Neúspěch v podnikání: Přirozená zkušenost a nejlepší učitel
V naší společnosti je neúspěch často vnímán jako stigma, konečná tečka za snahou, nebo dokonce důvod ke studu. Zejména ve světě podnikání se neúspěšné projekty a zkrachovalé firmy stávají tichým…
Navigace v mobilu: Od luxusu k nepostradatelné součásti moderního života
Ještě před pouhými dvěma dekádami byla navigace doménou papírových map, tlustých autoatlasů nebo drahých, jednoúčelových GPS zařízení. Dnes držíme globální satelitní navigační systém (GNSS) v kapse, v podobě chytrého telefonu.…
Vyřizování reklamací pro e-shop: Od legislativy k loajalitě zákazníka
Reklamace je pro každý e-shop nevyhnutelná součást podnikání, avšak způsob, jakým je řízena, má zásadní vliv na dlouhodobou reputaci a ziskovost firmy. Vyřizování stížností a vracení zboží není jen právní povinností, ale…
Jak rozjet podnikání na volné noze? Průvodce pro úspěšný start freelancera
Podnikání na volné noze, neboli freelancing, láká čím dál více lidí touhou po nezávislosti, flexibilitě a možnosti pracovat na projektech, které je skutečně baví. Zatímco svoboda je nesporná výhoda, přechod ze…
Byznys digitálních agentur: Jak se orientovat v neustálé transformaci a udržet ziskovost
Digitální agentury se staly nepostradatelnými partnery pro drtivou většinu firem v 21. století. V době, kdy je online prostor primárním bojištěm pro získávání zákazníků a budování značky, jsou to právě…
Příběh, marketing a vzestup: Jak Coco Chanel vytvořila impérium, které změnilo módu
Málokterá značka v historii módy zanechala tak nesmazatelnou stopu jako Chanel. Není to jen luxusní dům prodávající ikonické kabelky, parfémy a kostýmy; je to symbol emancipace, elegance a nadčasové revoluce. Příběh značky…
Zákaznický servis pro e-shop: Neviditelný pilíř úspěchu a motor prodeje
V éře digitálního obchodu, kde jsou ceny a sortiment často srovnatelné, se jedním z posledních skutečných konkurenčních benefitů stává zákaznický servis. Pro e-shopy není zákaznická podpora jen nutným nákladem na vyřizování reklamací, ale strategickým…
Věrnostní marketing: Jak z jednorázového kupujícího udělat celoživotního ambasadora
Rozdíl mezi průměrným a vysoce ziskovým podnikem často nespočívá v tom, kolik nových zákazníků získá, ale v tom, kolik si jich udrží. V éře neustále rostoucích nákladů na akvizici (Customer Acquisition Cost…
SEO agentury pro online úspěch: Jak vybrat partnera, který vás dostane na vrchol Googlu
V dnešní digitální ekonomice platí jednoduché pravidlo: pokud nejste vidět, neexistujete. Pro drtivou většinu firem je primárním zdrojem návštěvnosti a příjmů organické vyhledávání – pozice ve výsledcích vyhledávačů, především Google. Zatímco pro malé…
Správná strategie firmy: Kompas, který vede k úspěchu v turbulentním tržním prostředí
V dnešním dynamickém a nepředvídatelném podnikatelském světě už nestačí mít jen skvělý produkt nebo službu. Úspěch a dlouhodobá udržitelnost podniku závisí na něčem mnohem hlubším a komplexnějším: na správné firemní strategii.…
