Proč marketing e-shopu selhává: Od skvělého produktu k hřbitovu zapomenutých obchodů
Vznik e-shopu se v dnešní době zdá být technicky jednodušší než kdy dříve. Moderní platformy, předpřipravené šablony a levné nástroje umožňují spuštění online obchodu během několika týdnů. Mnoho podnikatelů investuje…
Logistika je základem úspěchu e-shopu: Více než jen krabice a kurýři
V dnešní éře digitálního nakupování se zdá, že úspěch e-shopu je primárně definován atraktivním webdesignem, účinným marketingem a konkurenceschopnými cenami. Ačkoliv jsou tyto faktory nepochybně důležité, skutečným pilířem a často největší…
Apple Music: Fenomén, který redefinoval digitální poslech a překonal překážky
Když společnost Apple v roce 2015 vstoupila na trh streamování hudby, čelila obrovské skepsi. Trh byl již v té době silně dominován švédským gigantem Spotify, který měl za sebou roky…
Platební metody QR kódem: Budoucnost bezhotovostních transakcí
Platební metody využívající QR kódy (Quick Response kódy) se v posledních letech staly globálním fenoménem. Co začalo jako nástroj pro sledování automobilových dílů v Japonsku, se rychle transformovalo v jednu z nejrychlejších…
Výhody vlastního skladu pro e-shop: Od kontroly kvality po strategickou úsporu
Výhody vlastního skladu pro e-shop jsou mnohostranné a strategické. Zatímco outsourcing logistiky (fulfillment) může být lákavý pro začínající podniky, vlastní skladování představuje klíčový krok k optimalizaci nákladů, maximalizaci kontroly nad zákaznickou zkušeností…
Nejčastější evropské platební metody v e-commerce
Pro evropský trh e-commerce platí jedno zlaté pravidlo: neexistuje univerzální platební řešení. Evropa je kontinentem s rozmanitými národními bankovními systémy, spotřebitelskými zvyklostmi a silnými regionálními preferencemi. Úspěšná expanze internetového obchodu proto…
Online marketing v roce 2025: Dominance umělé inteligence, privátní sféra a ekonomika tvůrců
Vítejte v éře Personalizace, AI a Datové Etiky. Online marketing v roce 2025 už dávno není jen o placených reklamách a SEO. Je to komplexní disciplína, kde se protíná hyperpersonalizovaná komunikace, pokročilé využití…
Vyřizování dotazů pro e-shop: Od pouhé komunikace k budování loajality
Zákaznická podpora pro e-shop už dávno není jen nutným zlem nebo pasivním nástrojem pro zodpovídání dotazů. Je to klíčový faktor, který ovlivňuje konverzní poměr, snižuje míru vrácení zboží a především…
Zákaznická linka pro e-shop: Investice, která mění nákupní košík v objednávku
Zákaznická linka je často vnímána jako nutné zlo nebo nákladové středisko. Ve skutečnosti, pro úspěšný e-shop, představuje zákaznická linka (či podpora) jednu z nejcennějších investic. V prostředí, kde zákazníci nemohou produkt fyzicky…
Management při vývoji e-commerce aplikace: Od vize k funkčnímu řešení
Vývoj e-commerce aplikace je komplexní projekt, který spojuje technologie, obchodní strategii a uživatelskou zkušenost. Úspěch takového projektu nezávisí jen na zdatnosti programátorů, ale především na efektivním managementu. Manažerská role zde překračuje…
