Skupina TWIST (dříve známá jako Twistcafe Group), která stojí za franšízovými značkami jako jsou populární Trdlokafe, Bubblify nebo Kytky od Pepy, představuje v českém byznysovém prostředí příběh agresivního růstu, mezinárodní expanze, ale také opakovaných kontroverzí spojených zejména s platební morálkou a spory s obchodními partnery.
Zatímco společnost založená podnikatelem Radkem Kleinem zaznamenala od svého vzniku v roce 2015 (první stánek s trdelníky v Brně) obrovský skok v obratu a počtu poboček, její rychlé tempo s sebou přineslo i nemalé problémy, o kterých opakovaně informují média.
📈 Expanze a Impresivní Růst
Příběh Trdlokafe začal skromně s vizí jedinečných trdelníků podávaných s výběrovou kávou. Skupina se postupně rozšířila o další gastro i retailové koncepty a začala masivně expandovat na principu franšíz.
- Závratný Růst: Skupina se chlubila radikálním nárůstem obratu z milionů na miliardy korun a otevíráním stovek nových franšízových poboček ročně, což bylo srovnáváno s polovinou tempa globálního Starbucksu.
- Mezinárodní Ambice: Působení se rozšířilo do řady zemí v Evropě, Asii i USA. Trdlokafe (někdy pod názvem Twistcafe) otevřelo pobočky například v Los Angeles, Kataru, Velké Británii, Španělsku a dalších zemích.
- Široké Portfolio Značek: Pod holding TWIST (Twistcafe Group) spadá dnes již jedenáct konceptů, včetně oblíbeného Trdlokafe, nápojového konceptu Bubblify nebo květinářství Kytky od Pepy.
⚠️ Hlavní Problémy a Kontroverze
Navzdory velkým číslům a globálním plánům se skupina TWIST opakovaně potýká s negativní publicitou a právními spory, které vrhají stín na její podnikání.
1. Odkládané Platby a Spory s Věřiteli
Jedním z nejčastějších problémů jsou spory s dodavateli a obchodními partnery ohledně nesplacených faktur. Média opakovaně informovala o neochotě skupiny platit včas, což v několika případech vedlo až k nutnosti právních kroků:
- Insolvenční Návrhy a Exekuce: V minulosti čelila dceřiná společnost Trdlokafe insolvenčnímu návrhu ze strany dodavatele (společnost Authentica), který evidoval pohledávky v řádu milionů korun. Podobné spory se objevily i s dalšími dodavateli, například programátory, kteří si dluh museli vymoci exekučně.
- Postoj Vedení: Ředitel skupiny Radek Klein obvykle argumentuje, že odkládané platby jsou vždy spojeny se sporem o kvalitu odvedené práce či netransparentní fakturací ze strany dodavatelů, a tvrdí, že „žádná nesporná faktura není po splatnosti.“ Věřitelé však poukazují na to, že skupina často zaplatí až pod silným nátlakem.
- Zahraniční Problémy: Problémy s platbami se objevily i v zahraničí. Například stavební firma, která stavěla prodejnu v Londýně, evidovala po splatnosti pohledávku přes milion korun.
2. Uzavírání Zahraničních Poboček
Globální expanze se ukázala být náročnější, než bylo původně plánováno. Skupina musela zavřít pobočky v některých zemích:
- Evropa a Zámoří: Po velkých plánech na globální expanzi v USA, Španělsku a Velké Británii byly prodejny v těchto zemích uzavřeny (např. prodejna Bubblify a Rio v Londýně na Baker Street).
- Personální Důsledky: V důsledku uzavření provozoven ve Španělsku se o dlužné peníze hlásili také propuštění zaměstnanci.
3. Problémy s Franšízanty
Franšízový model, na kterém je byznys TWIST postaven, je prezentován s příslibem vysoké návratnosti. Nicméně, část franšízantů ohlásila problémy a prodělky:
- Očekávání vs. Realita: Zatímco někteří franšízanti hlásí stabilní a ziskový provoz, jiní popisují spolupráci jako náročnou a své investice jako prodělečné, i přes lákavé sliby ze strany skupiny.
- Ustanovení o Mlčenlivosti: Franšízové smlouvy údajně obsahují přísná ustanovení o mlčenlivosti, což omezuje veřejnou diskusi franšízantů o jejich zkušenostech.
💡 Složitá Rovnováha Růstu a Reputace
Skupina TWIST a její vlajková značka Trdlokafe demonstrují, jakým způsobem lze v krátkém čase vybudovat rozsáhlý mezinárodní franšízový byznys. Agresivní růst, který vedl k otevření stovek poboček a miliardovým obratům, je však neodmyslitelně spojen s řadou kontroverzí.
Opakující se spory o neuhrazené platby a nucené stahování se ze zahraničních trhů naznačují, že tempo expanze mohlo být pro interní řízení a finanční stabilitu příliš vysoké. Zatímco vedení firmy trvá na své finanční stabilitě a připisuje problémy sporům o kvalitu práce dodavatelů, množství věřitelů a partnerů s negativními zkušenostmi ztěžuje udržení čisté reputace.
Budoucnost skupiny bude záviset na tom, zda se jí podaří stabilizovat vnitřní procesy, zlepšit platební morálku a navázat zdravější vztahy s obchodními partnery a franšízanty, zejména při plánování budoucí expanze.
