Favi.cz se v krátké době stal jedním z klíčových hráčů na trhu s nábytkem a bytovými doplňky v České republice, a postupně expanduje i do dalších evropských zemí. Není to klasický e-shop, ale specializovaný zbožový vyhledávač a katalog, který sdružuje nabídku tisíců prodejců na jednom místě. Pro e-shopy z oblasti home & decor představuje Favi silný marketingový kanál pro zvyšování návštěvnosti a tržeb. Jak na Favi dosáhnout maximálního úspěchu?
Favi.cz: Klíčový marketingový kanál pro Home & Decor
Než se pustíte do optimalizace, je nutné pochopit základní princip fungování Favi.cz:
- Model PPC (Pay-Per-Click): Favi funguje na principu platby za kliknutí. Zákazník si na Favi vybere produkt, klikne na něj a je přesměrován přímo na váš e-shop, kde nákup dokončí. Neplatíte tedy provizi z prodeje, ale za přivedenou návštěvnost. Minimální cena za klik se liší dle kategorie, obvykle začíná kolem 1,10 Kč.
- Nejsou prodejci, ale zprostředkovatelé: Favi sám produkty neprodává ani nedodává. Je to čistě vyhledávač, který sbírá a kategorizuje nabídky z partnerských e-shopů.
- Segmentace a filtrace: Zákazníci na Favi aktivně vyhledávají a využívají detailní filtry (barva, rozměry, materiál, styl atd.). To znamená, že Favi přivádí kvalifikovanou návštěvnost, tedy zákazníky, kteří přesně vědí, co chtějí, a jsou blízko nákupnímu rozhodnutí.
1. První kroky a technická příprava
Úspěch na Favi začíná technickou dokonalostí a splněním základních podmínek.
Registrace a schválení
- Registrace obchodu: Vyplňte registrační formulář na Favi.cz (sekce pro obchody).
- XML Feed: Nejdůležitější krok. Pro zařazení je nutné dodat XML feed, který je mostem mezi vaším e-shopem a katalogem Favi. Favi akceptuje specifikace feedů jiných velkých zbožových srovnávačů (např. Google Nákupy, Heureka, Zboží.cz), což značně zjednodušuje implementaci.
Optimalizace XML Feedu – Základ úspěchu
Kvalitní a kompletní data jsou alfa a omega prodeje na Favi. Zaměřte se na následující elementy:
| Element | Požadavek a Doporučení | Proč je důležitý? |
| Produktové obrázky | Vysoké rozlišení (ideálně min. 1200×1200 px), bílé pozadí, bez vodoznaků, log nebo jiných grafických prvků. Musí odpovídat variantě produktu. | Zákazník kupuje očima. Kvalitní obrázek dramaticky zvyšuje CTR (míru prokliku). |
| Cena a Sleva | Uvádějte konečnou cenu s DPH. Favi automaticky generuje informaci o slevě na základě historie ceny v rámci feedu. | Akční ceny a slevy jsou silný motivátor a zlepšují pozici. |
| Parametry | Uvádějte co nejpodrobnější technické parametry (materiál, rozměry, barva, styl). | Klíčové pro filtry! Pomáhá správnému zařazení a umožňuje zákazníkům váš produkt najít při použití filtrů. |
| Popisek produktu | Dostatečně podrobný, reflektující konkrétní variantu. Obsahující relevantní klíčová slova. Zakázáno uvádět kontaktní údaje. | Zvyšuje relevanci a skóre produktu. |
| Dostupnost | Uvádějte aktuální skladovost (např. pomocí elementu DELIVERY_DATE nebo AVAILABILITY). | Skladové produkty jsou preferovány a zlepšují důvěryhodnost obchodu. |
| Doprava | Uveďte cenu nejlevnější dopravy nebo informaci o dopravě zdarma. | Zvyšuje skóre produktu a snižuje míru opuštění objednávky. |
2. Strategie pro zvýšení prodeje (PPC a bidování)
Vzhledem k PPC modelu je optimalizace nákladů a viditelnosti klíčová.
Bidování (Nastavení ceny za proklik)
Vaše pozice ve výsledcích vyhledávání je ovlivněna bidováním. Vyšší nabídka za klik (CPC) znamená lepší pozici.
- Segmentace: Nebidujte plošně. Identifikujte své TOP produkty (bestselery, zboží s vysokou marží) a nastavte pro ně vyšší CPC.
- Testování: Začněte s minimální doporučenou cenou a postupně bid zvyšujte, dokud nenajdete optimální poměr mezi investicí a návratností (PNO/ROAS).
- Negativní filtrace: Pracujte s daty. Produkty, které generují prokliky, ale nekonverze, buď optimalizujte (lepší obrázek, cena), nebo jim snižte bid, případně je zcela stáhněte.
Práce s cenou a slevami
Favi silně pracuje s cenovou atraktivitou.
- Konkurence: Neustále sledujte, jakou cenu mají vaši konkurenti za identické nebo srovnatelné zboží.
- Dynamické slevy: Favi sám zvýrazňuje produkty ve slevě. Dbejte na to, aby vaše XML data obsahovala korektní původní ceny, aby systém slevu mohl správně vypočítat a zobrazit.
3. Získání důvěry a programu Favi Extra
Důvěryhodnost je pro zákazníky při nákupu nábytku online kritická.
Zapojení do programu Favi Extra
Favi nabízí bezplatnou B2B službu Favi Extra, která e-shopům umožňuje sbírat ověřené uživatelské recenze na produkty a služby.
- Zvýhodnění: Produkty zapojené do Favi Extra získávají zvýhodnění při řazení v katalogu. Dobře hodnocené produkty jsou navíc přednostně komunikovány v marketingu Favi.
- Implementace: Požádejte svého account manažera o unikátní kód pro implementaci. Po jejím dokončení získáte odznak Favi Extra.
- Recenze: Favi zasílá dotazník zákazníkům 10 dní po očekávaném datu expedice a sbírá hodnocení produktu a kvality služeb obchodu. Vysoké hodnocení je klíčové pro důvěru i vyšší prodeje.
Logo Favi na vašem e-shopu
Umístění loga Favi s odkazem na vaši nabídku na Favi.cz pomáhá budovat důvěru a zařazuje vás mezi ověřené partnery, kterým mohou návštěvníci Favi věřit.
4. Analýza a neustálá optimalizace
Pro dlouhodobý úspěch je nezbytná pravidelná kontrola a optimalizace.
Měření výkonu
- Google Analytics: Propojte své kampaně na Favi s Google Analytics, abyste přesně věděli, které produkty a kategorie vám přinášejí největší konverze a jaká je návratnost investic (ROAS).
- Cílení na ziskovost: Nesledujte jen počet kliků, ale především konverze a ziskovost. Produkty, které „pálí peníze“ (vysoké CPC, nízká konverze), je třeba buď optimalizovat, nebo vyloučit.
Práce s neúspěchy
- Nesprávné zařazení: Pokud si všimnete, že se váš produkt zobrazuje v nesprávné kategorii, zkontrolujte relevantní parametry v XML feedu a ujistěte se, že jsou správně vyplněny.
- Zastaralé informace: Ujistěte se, že se XML feed pravidelně aktualizuje. Zastaralé informace o ceně nebo skladovosti vedou k frustraci zákazníků a pozastavení inzerce ze strany Favi.
Úspěšný prodej na Favi.cz není jen o nahrání XML feedu. Je to neustálý proces optimalizace dat, efektivního bidování a budování důvěry. Pokud provozujete e-shop s nábytkem nebo dekoracemi, Favi představuje unikátní, cílený a výkonný kanál, který dokáže váš prodej výrazně posunout vpřed. Věnujte maximální péči kvalitě produktových dat, atraktivním vizuálům a pozitivním recenzím – to jsou pilíře, na kterých stojí úspěch v tomto specializovaném katalogu.
